コトラーのホスピタリティ&ツーリズム・マーケティング / フィリップ・コトラー, ジョン・ボーエン, ジェームズ・マーキンズ著 ; 平林祥訳
一般図書
ニュービジネス200 in USA / 木村恵子,平松由美共著
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一般図書
How to list and sell real estate / Danielle Kennedy, Warren Jamison
書庫‐一般図書(洋書)
ファミリーレストラン : 「外食」の近現代史 / 今柊二著
一般図書
最新シェアリングエコノミーがよ〜くわかる本 : 25の事例に見る日本のシェアビジネス / 上妻英夫著
一般図書
ホスピタリティと観光のマーケティング / Philip Kotler, John Bowen, James Makens[著] ; ホスピタリティ・ビジネス研究会訳
一般図書
リース取引法講座 / 加藤一郎, 椿寿夫編
上
一般図書
リース取引法講座 / 加藤一郎, 椿寿夫編
下
一般図書
サービス・マーケティング原理 / クリストファー・ラブロック, ローレン・ライト著 ; 高畑泰, 藤井大拙訳
一般図書
だれにもわかる不動産の売買・相続・贈与 / 前田照男著
一般図書
At America's service : how corporations can revolutionize the way they treat their customers / Karl Albrecht
書庫‐一般図書(洋書)
サービス立国論 : 成熟経済を活性化するフロンティア / 森川正之著
一般図書
外国人観光客をリピーターにする世界基準の「接客サービス」 / 村田志乃著
一般図書
スターバックス流最高の育て方 / 毛利英昭著
一般図書
サービスの品質革新 : 完全品質体制づくりへの提言 / 日本能率協会編
一般図書
外食産業の経営戦略チェックリスト / 中村孝士〔ほか〕編著
一般図書
「最強のサービス」の教科書 / 内藤耕著
一般図書
サービス産業の革命児たち : 事例研究小さな企業の高付加価値化戦略 : 低生産性の呪縛に打ち克つ / 日本政策金融公庫総合研究所編
一般図書
サービスと観光の経営学 / 大橋昭一, 渡辺朗著
一般図書
不動産売買の知識 / 岡崎泰造, 森田豊著
一般図書
文化産業論で何がわかるか / 佐々木晃彦著
一般図書
リース取引の実務知識 / 斎藤重也〔ほか〕共著
一般図書
増補リースの法律・会計・税務 / 斎藤奏著
一般図書
環境インフラ時代へ向かうサービス産業 / ソフト化経済センター編
一般図書
ウェルネス・ビジネスの発想 : 巨大市場を創造する切り口 / 西武百貨店池袋コミュニティ・カレッジ, 流通産業研究所編
一般図書
Management of service operations : text, cases, and readings / W. Earl Sasser, R. Paul Olsen, D. Daryl Wyckoff
書庫‐一般図書(洋書)
「おもてなし」の心と人を育てるサービス業のためのホスピタリティコーチング / 清水均著
一般図書
不動産学の基礎 / 高辻秀興, 前川俊一編著
一般図書
顧客主導型企業のためのサービス業の経営とマーケティング / 高橋秀雄著
書庫‐一般図書
不動産担保と価格理論 : 新評価基準による不動産鑑定の理論と実際 / 武田公夫著
書庫‐一般図書
ドトールニューマーケット創造の原点 : 150円コーヒーショップの奇跡はこうして生まれた / 鳥羽博道著
書庫‐一般図書
成熟社会のサービス産業 : 「サービス経済化」時代の日本経済 / 鶴田俊正編
一般図書
高品位サービスのノウハウ : 儲けるための差別化戦略 / 山口弘明著
一般図書
フランチャイズチェ-ンで独立開業 : 必ず役立つFC加盟のノウハウ
一般図書
