世界の小売業創業者の原点 : サム・ウォルトン(ウォルマート)&伊藤雅俊(イトーヨーカ堂) / 狐墳英毅著
一般図書
現代アメリカのビッグストア / マーケティング史研究会編
一般図書
スーパーマーケットのブルーオーシャン戦略 : 未曾有の時代のバイブル : 「常識」はすべての可能性の芽を潰してしまう。 / 水元均著
一般図書
ヨーロッパのトップ小売業 : その史的展開 / マーケティング史研究会編
一般図書
商業集積(ショッピングセンター)の支配人マニュアル : テナントの運営・管理・指導の仕方 / 丹羽哲夫著
一般図書
二人の流通革命 : 中内功と鈴木敏文 / 緒方知行著
一般図書
感動経営学 : ヴィーナスフォート誕生秘話 / 大前研一, 宮本雅史著
一般図書
フランチャイズ・ビジネス : 運営・加盟・成功への手引 / 流通システム開発センター編
一般図書
ボランタリー・チェーン : 新展開の指針 / 志沢芳夫著
一般図書
スーパーマーケットの業態革新 / 鈴木豊著
一般図書
Franchising / William L. Siegel
書庫‐一般図書(洋書)
科学する店舗 : 専門店から百貨店、スーパー、コンビニ、フューチャーストアまで、残るべくして残った繁盛店の英知を全解剖! / 店舗システム協会監修
一般図書
スーパーマーケット進化論 : 「産業化」への指針 / 高山邦輔著
一般図書
ボランタリー・チェーンの研究 / 竹林祐吉著
一般図書
日本のボランタリー・チェーン / 竹林祐吉著
一般図書
現代の百貨店 / 高丘季昭, 小山周三著
一般図書
フランチャイズ・チェーンの知識 / 田島義博編
一般図書
モール化する都市と社会 : 巨大商業施設論 / 若林幹夫編著
一般図書
大型店とまちづくり : 規制進むアメリカ,模索する日本 / 矢作弘著
一般図書
中国・アジアの小売業革新 : 全球 (グローバル) 化のインパクト / 矢作敏行編
一般図書
コンビニエンス・ストア・システムの革新性 / 矢作敏行著
一般図書
新生「ユニー」の時代対応戦略 : 複合小売業の“森"をつくる / 吉田貞雄著
一般図書
TQCを成功させる流通・サービス業の方針管理 : ビジネス幹部のQC活動 / 山口裕著
一般図書
サービスのマーケティング管理 : ヒューマンビジネスの設計 / 浅井慶三郎著
一般図書
サービスとマーケティング : パートナーシップマーケティングへの展望 / 浅井慶三郎著
一般図書
吉野家の経済学 / 安部修仁, 伊藤元重著
一般図書
外食産業の競争戦略 : 事例にみる価格戦争から未来戦略まで / 浅井慶三郎, 沢田藤司之著
一般図書
Management and analysis of service operations / Jim Browne
書庫‐一般図書(洋書)
これから伸びる11分野39業種! : 地域型サービス業の成長戦略 / 中小企業診断協会東京支部城西支会地域金融問題研究会編
一般図書
Total customer service : the ultimate weapon / William H. Davidow and Bro Uttal
書庫‐一般図書(洋書)
サービス産業の生産性と日本経済 : JIPデータベースによる実証分析と提言 / 深尾京司編
一般図書
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
一般図書
ホスピタリティ・マネジメント : ポスト・サービス社会の経営 / 服部勝人著
一般図書
サービス産業経営論 : 21世紀の産業・経営 / 羽田昇史編著
一般図書
サービス経済と産業組織 / 羽田昇史, 中西泰夫著
一般図書