ONE to ONE マネジャー : センクシャ タチ ノ ジッセン CRM センリャク
ONE to ONEマネジャー : 先駆者たちの実践CRM戦略 / ドン・ペパーズ, マーサ・ロジャーズ著 ; 井関利明監訳 ; ワン・トゥ・ワン・マーケティング協議会, 沢崎冬日訳
目次／あらすじ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | 東京 : ダイヤモンド社 , 2000.6 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | xvii, 282p ; 20cm |
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| 別書名 | 原タイトル:The one to one manager : real-world lessons in customer relationship management 異なりアクセスタイトル:ONE to ONEマネジャー : 先駆者たちの実践CRM戦略 |
|---|---|
| 著者標目 | Peppers, Don Rogers, Martha 井関, 利明(1935-) <イゼキ, トシアキ> ワン・トゥ・ワン・マーケティング協議会 <ワン トゥ ワン マーケティング キョウギカイ> 沢崎, 冬日(1967-) <サワサキ, フユヒ> |
| 件 名 | BSH:マーケッティング |
| 分 類 | NDC8:675 NDC9:675 |
| 書誌ID | 0000025639 |
| ISBN | 4478501823 |
| NCID | BA47395937 |