ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント : キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
目次/あらすじ
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | xvi, 408p : 挿図 ; 22cm |
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別書名 | 原タイトル:Service management and marketing : customer management in service competition |
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一般注記 | 監訳: 近藤宏一 原著第3版英語版 (Wiley, c2007) の翻訳 |
著者標目 | Grönroos, Christian, 1947- 蒲生, 智哉(1981-) <カモウ, トモヤ> 近藤, 宏一(1966-) <コンドウ, コウイチ> |
件 名 | BSH:サービス・マーケティング |
分 類 | NDC9:673.9 NDC9:675 |
書誌ID | 0000088150 |
ISBN | 9784623065097 |
NCID | BB12637323 |