コカク サービス ノ プロフェッショナル
顧客サービスのプロフェッショナル / DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編・訳
(Harvard business review anthology)
目次／あらすじ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | 東京 : ダイヤモンド社 , 2006.11 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | xiii, 216p ; 21cm |