At America's service : how corporations can revolutionize the way they treat their customers / Karl Albrecht
目次／あらすじ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | Homewood, Ill. : Dow Jones-Irwin , c1988 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | ix, 241 p. : ill. ; 24 cm |
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| 一般注記 | Includes bibliographies and index |
|---|---|
| 著者標目 | *Albrecht, Karl |
| 件 名 | LCSH:Service industries -- United States -- Management
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LCSH:Customer relations LCSH:United States -- Economic conditions -- 1981- 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HD9981.5 DC19:658.8/12 |
| 書誌ID | 0000084270 |
| ISBN | 1556230958 |
| NCID | BA04533744 |