キョウシ ワ サービスギョウ デス : ガッコウ ガ カワル「クジョウ タイオウジュツ」
教師はサービス業です : 学校が変わる「苦情対応術」 / 関根眞一著
(中公新書ラクレ ; 531)
目次/あらすじ
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 東京 : 中央公論新社 , 2015.7 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 202p ; 18cm |
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別書名 | 異なりアクセスタイトル:教師はサービス業です : 学校が変わる苦情対応術 |
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著者標目 | 関根, 眞一(1950-) <セキネ, シンイチ> |
件 名 | BSH:家庭と学校 BSH:苦情処理 |
分 類 | NDC8:374.6 NDC9:374.6 |
書誌ID | 0000095167 |
ISBN | 9784121505316 |
NCID | BB1901190X |