サービス ノ ヒンシツ トワ ナニ カ
サービスの品質とは何か / 畠山芳雄著
(「マネジメントの基本」選書)
目次/あらすじ
データ種別 | 図書 |
---|---|
出版情報 | 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター , 2004.7 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 180p ; 20cm |
書誌詳細を非表示
別書名 | 異なりアクセスタイトル:サービスの品質とは何か |
---|---|
一般注記 | 「サービスの品質とは何か」(日本能率協会 1988年刊)に、著者自らが加筆・修正を加え新装版として刊行したもの |
著者標目 | 畠山, 芳雄(1924-) <ハタケヤマ, ヨシオ> |
件 名 | BSH:サービス |
分 類 | NDC8:673 NDC9:673 |
書誌ID | 0000028530 |
ISBN | 4820716328 |
NCID | BA6767864X |