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検索キーワード:(件名: #サービス・マーケティング)
該当件数:5件
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
図書
サービス・マーケティング : コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ = Services marketing / 黒岩健一郎, 浦野寛子著
東京 : 有斐閣 , 2021.10. - (有斐閣ストゥディア)
サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造 / 近藤隆雄著
第2版. - 東京 : 生産性出版 , 2010.8
「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える / 藤村和宏著
東京 : 千倉書房 , 2020.10. - (香川大学経済研究叢書 ; 32)
インターナル・マーケティングの理論と展開 : 人的資源管理との接点を求めて / 高橋昭夫著
東京 : 同友館 , 2014.5