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コキャク マンゾク [CS] ノ チシキ
顧客満足[CS]の知識/ 小野譲司著
(日経文庫 ; 1220)

目次／あらすじ
データ種別 図書
出版者 東京 : 日本経済新聞出版社
出版年 2010.4
本文言語 日本語
大きさ 204p : 挿図 ; 18cm

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一般図書 673.3/O 010859825 9784532112202

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別書名 異なりアクセスタイトル:顧客満足CSの知識
一般注記 リーディングガイド: p195-197
参考文献: p198-201
著者標目 小野, 譲司 <オノ, ジョウジ>
件　名 BSH:顧客管理
分　類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
書誌ID 0000066711
ISBN 9784532112202
NCID BB01771856

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