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CS コカク マンゾク ノ ジッサイ
CS(顧客満足)の実際 / 佐野良夫著
(日経文庫 ; 740)

目次/あらすじ
データ種別 図書
出版情報 東京 : 日本経済新聞社 , 1996.10
本文言語 日本語
大きさ 172p ; 18cm

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書庫‐一般図書 673.3/S 010624401 4532107407

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著者標目 *佐野, 良夫(1949-) <サノ, ヨシオ>
件 名 BSH:販売管理
BSH:サービス
分 類 NDC9:673.3
NDC8:673.3
書誌ID 0000072866
ISBN 4532107407
NCID BN15135938

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